餐廳滿意度調查問卷

尊敬的顧客：

您好！非常感謝您選擇[餐廳名稱]用餐！為了不斷提升服務品質與菜品質量，誠邀您抽出幾分鐘時間填寫這份問卷。您的反饋對我們至關重要，所有信息僅用于內部改進，將嚴格保密。期待您的真實意見，祝您生活愉快！

1. 您過去6個月內光顧本餐廳的頻率是？

A 每周一次或更頻繁B 每月1-3次C 每季度1-2次D 首次到訪

2. 您對本餐廳的整體滿意度如何？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

3. 您認為本餐廳菜品的口味是否符合您的預期？

A 完全符合B 基本符合C 一般D 不太符合E 完全不符

4. 您對餐廳服務員的態度及響應速度是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

5. 您認為本餐廳的性價比如何？

A 非常高B 較高C 一般D 較低E 非常低

6. 您認為本餐廳的衛生狀況如何？

A 非常干凈B 比較干凈C 一般D 有待改進E 不衛生

7. 您對餐廳的噪音程度和座位間距是否滿意？

A 非常滿意B 滿意C 一般D 不滿意E 非常不滿意

8. 您認為本餐廳需要改進的方面有哪些？（可多選）

A 菜品分量B 上菜速度C 服務員專業性D 環境設計E 優惠活動

9. 您最常使用的支付方式是什么？（可多選）

A 現金支付B 移動支付（微信/支付寶）C 信用卡/銀行卡D 會員卡預存

10. 請問您對本餐廳的其他建議或意見是？

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