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2025年羅城郵政分公司投遞員技能考試

基本信息：
姓名：
部門：
一、單選題:
1.郵件投遞頻次:城市郵件投遞頻次不低于每天1次;鄉鎮政府所在地郵件投遞頻次不低于每周（）鄉鎮其他地區投遞頻次不低于每周3次。
2.下列關于特快專遞郵件時限的描述錯誤的是（）。
3.《中華人民共和國憲法》第四十條:中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受（）的保護。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機關或者檢察機關依照法律規定的程序對通信進行檢查外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。
4.投遞特快專遞郵件時，若遇未書寫寄、收件人電話或電話錯誤，造成無法投遞的郵件，以下處理方法錯誤的是（）。
5.郵政匯兌全國聯網網點,應在收匯（）天內將取款通知單投遞用戶。
6.特快專遞郵件投遞作業環節中，以下關于平衡合攏的說法錯誤的是（）。
7.對用戶交寄的信件,必要時郵政企業可要求用戶開拆,進行驗視，但不應檢查信件內容。用戶拒絕開拆的，郵政企業(C)
8.郵政企業對無法投遞的郵件，應當退回（）。無法投遞又無法退回的信件,自郵政企業確認無法退回之日起超過（()無人認領的，由郵政企業在郵政管理部門的監督下銷毀。
9.全球特快專遞郵件業務的特點可以歸結為“特”“（）”“專”三個字。
10.普遍服務給據郵件不包括（）
二、多選題:
1.郵件無法投遞,且具有下列哪種情形之一的,可作為無法投遞又無法退回郵件處理?（）
2.郵件收寄“三項制度”是指:（）。
3.以下說法正確的是:（）
4.郵件無法投遞,且具有下列哪種情形之一的,可作為無法投遞又無法退回郵件處理?（）
5. 以下屬于未妥投特快專遞郵件的有（）。
6.普遍服務文化建設方案中提到要通過持續打造“雙提升工程”來強化普服能力建設。“雙提升工程”是指（）兩項提升工程。（）
7.以下不可作為局內投交郵件處理的有（）。
8.國內特快專遞代收貨款郵件妥投后，應在系統錄入的信息有（）。
9.以下關于法院專遞郵件“回執聯”寄遞的表述正確的有（）。
10.郵政日戳是郵政企業處理各項業務時使用的刻有（）的特制專用戳記。
三、判斷題:
1.（）未妥投郵件是指再投郵件、待查郵件、攬收郵件、存局郵件、改退郵件。
2.對于用戶交寄的信件,為保護用戶隱私和信息安全，不可以進行驗視。（）
3.（）特快專遞郵件投遞后，投遞信息應集中錄入手持終端系統，并保證所錄入內容準確無誤。
4.郵件交寄之后,寄件人是不可以在郵局辦理更改名址或者撤回業務?（）
5.首次投遞時，“收件人外出，不在指定地址”的郵件要作為無著郵件處理.（）
6.對于無法投遞又無法退回的郵件，投遞員可以進行開拆、使用,充分發揮其價值。（）
7.—般情況下，投遞員可以向外部單位或者個人透露用戶使用郵政業務的相關信息。（）
8.特快專遞投遞郵件掃描下段前，使用投遞系統進行下段處理的，待郵件錄入完畢后，在系統中選擇對應的出班總包進行手持終端數據下載，可以不做“系統出班”處理（）
9. 郵件處理工作量大，對拋扔、踩踏或者以其他方式造成郵件損毀或者延誤都是可以理解的。（）
10. 按照特快專遞郵件投交手續的要求，帶驗試投的破損郵件，投遞人員無需提示收件人當面會同開拆。（）
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