五官科五月份住院病人滿意度調查表

尊敬的患者/家屬:

您好!為了了解您住院期問對醫護工作的感受、意見及建議，不斷改進醫護工作，使您享受更優質的醫療服務，請您根據實際情況，真實地對以下問題作出評價，并在相應的分數框上打“√”。本問卷屬匿名調查，大約會用您10分鐘，感謝您的配合。

1、您對病房的管理、秩序、環境衛生印象滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

2、您對入院時主管醫師、責任護士的介紹(護士姓名、管床醫生、相關制度、安全告知、環境、設施的使用)及接診服務滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

3、您對醫生、護士的服務態度、主動性和責任心滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

4、您對醫生、護士的技術滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

5、您對醫生、護士的病情介紹、操作檢查治療時的解釋滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

6、您對醫生、護士為您提供的相關知識和康復指導(包括用藥、
檢查、手術、休息、飲食、戒煙等)滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

7、按照您的護理級別，您對護士的巡回及提供的服務滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

8、當您生活不能自理時，護士協助您翻身、更換臥位、協助大小
便等(未遇到此情況不填)滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

9、呼叫時及時得到幫助的情況滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

10、醫生、護士長定期征求意見，及時解決問題的情況滿意嗎？

1、滿意2、一般3、不滿意

11、請您寫下您認為優秀的醫生和護士的姓名:

林聰聰王武軍董韓偉馮彩虹薛丹薛景瑞劉苗苗張虹付娜母曼丹楊艷呂慧王波婷康莉楊金麗程藝平薛春娟田曉莉

12.請留下您對醫療、護理工作的意見及建議:

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