錢塘江養老服務中心長護險服務供給與老年人實際需求相關性調查問卷

基本信息1.您的性別：

男女

2.您的年齡：

60-69歲70-79歲80-89歲90歲及以上

3.您目前的居住狀況：

與配偶同住與子女同住獨居居住在錢塘江養老服務中心

4.您的健康狀況（可多選）：

健康，生活完全自理患有慢性疾病（如高血壓、糖尿病等）行動不便，需他人協助日常活動失能（如臥床不起、無法自主進食等）其他

長護險認知情況1.您是否了解長期護理保險（長護險）？

非常了解比較了解一般不太了解完全不了解

2.您是通過哪些渠道了解長護險的？（可多選）

政府宣傳社區通知養老服務中心介紹家人朋友告知電視、網絡等媒體其他

3.您認為長護險對老年人是否有幫助？

非常有幫助比較有幫助一般不太有幫助沒有幫助

長護險服務供給情況1.您是否享受過錢塘江養老服務中心的長護險服務？

是否（若選否，請跳轉至第四部分老年人實際需求情況）

2.您享受過的長護險服務類型有哪些？（可多選）

生活照料服務（如助浴、助餐、助潔等）醫療護理服務（如傷口護理、康復訓練等）精神慰藉服務（如心理咨詢、娛樂活動組織等）其他

3.您對長護險服務的服務頻率是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意不滿意

4.您對長護險服務的服務質量是否滿意？

非常滿意比較滿意一般不太滿意不滿意

5.您認為長護險服務存在哪些問題？（可多選）

服務項目不夠豐富服務人員專業水平不足服務時間安排不合理申請流程繁瑣其他

老年人實際需求情況1.您目前最需要的養老服務有哪些？（可多選）

生活照料服務醫療護理服務康復保健服務文化娛樂活動心理咨詢與精神慰藉緊急救援服務其他

2.您希望長護險能夠覆蓋哪些服務項目？（可多選）

增加高端醫療護理項目延長服務時長提供個性化定制服務擴大服務范圍（如居家上門服務等）其他

3.您認為理想的長護險服務頻率是怎樣的？

每天多次每天一次每周多次每周一次按需提供

相關性評價1.您認為錢塘江養老服務中心提供的長護險服務與您的實際需求匹配程度如何？

非常匹配比較匹配一般不太匹配不匹配

2.您認為目前長護險服務供給與需求存在差距的主要原因是什么？（可多選）

政策限制資金不足服務資源短缺信息溝通不暢其他

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