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2025年外科一區5月份住院病人對護理工作滿意度調查表

尊敬的患者及家屬:
您好!為了提高病區護理服務質量,更好地為病員服務,請您根據親身感受,協助我們對下列調查項目作出正確評定,請您選擇您認為比較合適的選項 ,多謝合作!

患者姓名：

床號：

日期：

1、您是否認識您的主管護士?

A.認識B.不認識

2、您是否認識病房的護士長?

A.認識B.不認識

3、您入住病房時,護士是否及時向您介紹病房環境相關制度及設施使用情況?

A.認識B.不認識

4、您是否知道您所住的病房開展了“優質護理服務”活動?

A.認識B.不認識

5、您對病房護士的打針、抽血等護理技術操作能得多少分?

E.10分D.8分C.6分B.4分A.2分

6、當您需要幫助或有疑問時,護士為您提供的幫助或解答方面的滿意程度能得多少分?

A.10分B.8分C.6分D.4分E.2分

7、您對該病房護士的服務態度能得多少分?

A.10分B.8分C.6分D.4分E.2分

8、當您生活不能自理時,護士為您完成生活護理(如協助翻身、抹身等)能得多少分?

A.10分B.8分C.6分D.4分E.2分

9、病房護士是否經常巡視病房能得多少分?

A.10分B.8分C.6分D.4分E.2分

10、護士向您說明飲食、用藥、注意事項的滿意程度能得多少分?

A.10分B.8分C.6分D.4分E.2分

11、出院前護士主動向您介紹出院帶藥、飲食及疾病康復等健康指導方面的滿意程度能得多少分?

A.10分B.8分C.6分D.4分E.2分

12、您對本科室所接受的護理服務的整體評價能得多少分?

A.10分B.8分C.6分D.4分E.2分

13、您對我院的整體評價能得多少分? (備注:第13項暫不計入科室滿意度)

14.您對我院護理工作的意見或建議:

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