云靈山旅游景區(qū)滿意度調(diào)查問卷

1、您的性別：

男女

2、您的年齡：

18歲以下18-25歲26-35歲36-45歲46-60歲60歲以上～

4、您此次出行的主要目的：

休閑度假生態(tài)觀光文化體驗大峽谷漂流酒店住宿特色餐飲其他

5、您是否愿意通過新媒體平臺分享云靈山旅游景區(qū)的體驗？

非常愿意（如發(fā)布短視頻、撰寫攻略并@景區(qū)賬號）視活動形式而定（如有獎勵機(jī)制或創(chuàng)意主題）一般（偶爾分享，但缺乏動力）不愿意

6、您是否通過以下新媒體平臺獲取景區(qū)信息？（多選）

微信公眾號抖音攜程/美團(tuán)等第三方平臺景區(qū)官方網(wǎng)站未使用過新媒體親朋推薦傳統(tǒng)媒體（電視、報紙）

7、您認(rèn)為景區(qū)官方新媒體平臺存在哪些問題？（多選）

官網(wǎng)功能缺失（如無法線上購票、無智能導(dǎo)覽）社交媒體更新頻率低（如抖音、公眾號長期未發(fā)布新內(nèi)容）內(nèi)容單一（僅風(fēng)景圖片，缺乏文化故事或互動設(shè)計）互動功能不足（如無在線客服、留言反饋無回應(yīng)）技術(shù)體驗差（如掃碼導(dǎo)覽卡頓、VR功能無法正常使用）平臺分布與內(nèi)容創(chuàng)作不足（發(fā)布孤立/不夠深入）

10、您認(rèn)為云靈山旅游景區(qū)最需要提升的方面是？（多選）

設(shè)施智慧化環(huán)境治理與生態(tài)保護(hù)新媒體宣傳與互動文化IP深度開發(fā)游客服務(wù)響應(yīng)速度交通便利性其它

13.您對景區(qū)以下設(shè)施的滿意度如何

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

游步道寬度與安全性

觀光車運力與調(diào)度

導(dǎo)覽標(biāo)識系統(tǒng)清晰度

旅游廁所分布與衛(wèi)生

智慧設(shè)施

13.您認(rèn)為景區(qū)各項目存在哪些不足？

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

酒店住宿環(huán)境衛(wèi)生

酒店服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

餐廳衛(wèi)生

智慧設(shè)施

14.您對景區(qū)新媒體內(nèi)容的興趣程度如何

非常不滿意
不太滿意
一般
比較滿意
非常滿意

自然風(fēng)光展示

互動活動（如直播、線上投票）

智慧服務(wù)（如VR導(dǎo)覽、線上購票）

16、您對云靈山旅游景區(qū)發(fā)展的其他建議：

本次調(diào)研綜合運用了問卷調(diào)查、實地走訪以及相關(guān)媒體資料查閱等方式。在此，衷心感謝您耐心填寫問卷，您的每一條意見對我們的研究都至關(guān)重要。若您還有任何其他想法或建議，歡迎隨時補(bǔ)充，我們十分期待您的反饋！

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