物業(yè)管理業(yè)務科技創(chuàng)新成熟度問卷調查

一、基本信息（單選）

1. 您的崗位類型:

物業(yè)公司班子成員物業(yè)公司科技/技術管理部門人員物業(yè)公司業(yè)務人員

2.在新興公司工作年限:

<5年5-10年>10年

二、認知評估（單選）

3. 您對物業(yè)管理科技創(chuàng)新了解程度:

深度了解基本了解僅聽說過概念完全不了解

4. 您所在單位是否已應用物業(yè)管理新科技:

已全面應用試點應用僅個別場景尚未應用

三、戰(zhàn)略評估（物業(yè)公司班子成員專享）（單選）

5. 您認為科技創(chuàng)新對物業(yè)管理行業(yè)的影響:

顛覆性變革重要提升因素輔助工具不構成實質影響

6. 您認為科技創(chuàng)新在公司的未來發(fā)展戰(zhàn)略中處于什么樣的地位:

核心地位引領地位重要地位輔助地位

7.您所在單位是否制定3年以上科技創(chuàng)新規(guī)劃，并有明確的目標和實施路徑:

是否

8.選擇優(yōu)先投入領域時，您最看重哪些因素?（多選）

需求緊迫性技術成熟度投資回報率政策支持力度現有資源匹配度風險可控性

9.您單位專職科技創(chuàng)新團隊規(guī)模:

無1-5人6-10人>10人

10.您最期待對科技創(chuàng)新的投入主體是:

新興公司總部本單位目標客戶合作單位

11.您所在單位在科技創(chuàng)新和新技術應用上的投入:

沒有投入逐年減少逐年增加基本穩(wěn)定

12.科技創(chuàng)新和新技術應用對您所在單位業(yè)績的貢獻度:

很大較大一般沒有貢獻

13.您認為本企業(yè)科技創(chuàng)新水平在行業(yè)內對標地位是

行業(yè)領先，領跑水平行業(yè)上半部并跑行業(yè)中流，追趕先進行業(yè)末流水平

三、維度評估（單選）

14.您單位領導班子對科技創(chuàng)新的態(tài)度是:

有初步的創(chuàng)新想法，但整體班子層面創(chuàng)新重視不足，無專門創(chuàng)新管理部門，設立簡單的創(chuàng)新管理崗位，無明確的創(chuàng)新需求，簡單被動適應外部環(huán)境變化。領導開始重視創(chuàng)新，進一步思考創(chuàng)新目標和需求，設立兼職創(chuàng)新管理部門。成立專門的創(chuàng)新管理部門，領導積極參與創(chuàng)新決策，有清晰的創(chuàng)新思維和目標，創(chuàng)新需求明確，但尚未形成全面的創(chuàng)新文化。創(chuàng)新管理體系成熟，領導具有卓越的創(chuàng)新領導力，積極推動創(chuàng)新文化生態(tài)建設，創(chuàng)新文化初步形成。創(chuàng)新管理部門職責清晰，管理有力，建立高效專業(yè)跨部門的創(chuàng)新團隊。不清楚。

15.您單位的創(chuàng)新策略是:

無明確的創(chuàng)新戰(zhàn)略，僅被動響應市場需求有短期創(chuàng)新目標，能主動關注市場趨勢，但策略較為簡單，執(zhí)行力度不足。有清晰的中長期創(chuàng)新戰(zhàn)略，一定程度支持企業(yè)經營發(fā)展，注重技術研發(fā)和市場拓展結合，執(zhí)行力度強、投入資源有保障。有清晰合理中長期創(chuàng)新戰(zhàn)略，創(chuàng)新策略成熟，與企業(yè)戰(zhàn)略高度一致，執(zhí)行力度強，能夠根據市場變化及時調整。戰(zhàn)略前瞻性強，創(chuàng)新策略具有全球視野，執(zhí)行力度卓越，持續(xù)推動行業(yè)變革，引領前沿技術，塑造行業(yè)未來發(fā)展方向。不清楚。

16.您單位創(chuàng)新項目的管理水平是:

項目布局和數量少，多為低風險、低價值，與規(guī)劃重點任務匹配不足，支持企業(yè)經營發(fā)展能力有限。項目管理缺乏相對明確的流程規(guī)范，基礎研究基本沒有，投入較少，研究方向不明確。項目布局和數量與科技規(guī)劃重點任務基本匹配，對企業(yè)經營發(fā)展的支持初步體現，有基本的項目管理流程，能進行簡單的進度和成本控制但需進一步完善。基礎研究投入逐步增加，研究方向與企業(yè)戰(zhàn)略初步結合。創(chuàng)新項目布局合理，與企業(yè)戰(zhàn)略及科技規(guī)劃銜接一致，支持經營發(fā)展。項目管理規(guī)范，能有效進行風險管理和資源調配，部分項目具有行業(yè)影響力。采用先進的項目管理方法，項目執(zhí)行水平成熟，成功率高。多個項目具有行業(yè)領先地位，項目成果全面融入企業(yè)發(fā)展。項目管理達到國際先進水平，創(chuàng)新項目成為賦能企業(yè)高質量發(fā)展的核心推動力量。創(chuàng)新項目具有全球影響力，項目管理高度成熟，持續(xù)推出顛覆性創(chuàng)新項目。不清楚。

17.您單位的創(chuàng)新能力是:

研發(fā)人員少且專業(yè)單一，創(chuàng)新資金投入低，基本無自主知識產權，自身創(chuàng)新能力較弱，主要依賴外部技術支持。研發(fā)人員有所增加，專業(yè)有所拓寬，有一定研發(fā)資金，開始積累知識產權，創(chuàng)新能力逐步提升，能夠獨立完成一些技術開發(fā)。研發(fā)團隊實力增強，專業(yè)結構合理，研發(fā)投入資金充足，擁有多項核心專利。創(chuàng)新能力顯著提升，能夠實現某些領域核心技術突破。研發(fā)團隊實力增強，專業(yè)結構合理，研發(fā)投入資金持續(xù)增高，擁有多項核心專利。創(chuàng)新能力處于行業(yè)領先水平，能夠持續(xù)推出創(chuàng)新產品和服務。研發(fā)團隊強大，吸引行業(yè)頂尖人才，研發(fā)投入高速增長，掌握關鍵核心技術。創(chuàng)新能力處于全球領先水平，能夠持續(xù)推出顛覆性創(chuàng)新，引領行業(yè)發(fā)展。不清楚。

18.您單位開展開放創(chuàng)新是:

開放創(chuàng)新意識薄弱，很少與外部合作。開始探索開放創(chuàng)新，與少數高校或科研機構有初步合作。積極與外部機構合作，與多家外部機構建立合作關系，在特定領域進行技術交流和項目合作。開放創(chuàng)新機制成熟，建立廣泛的創(chuàng)新網絡，與多家機構建立深度合作關系，合作成果顯著。主導全球創(chuàng)新合作，與全球頂尖機構合作，整合全球創(chuàng)新資源。合作成果具有全球影響力。不清楚。

19.您單位的創(chuàng)新機制是:

創(chuàng)新激勵機制不完善，缺乏系統性的激勵措施，對員工的創(chuàng)新激勵作用有限，未建立創(chuàng)新容錯機制，創(chuàng)新氛圍尚未形成。開始建立創(chuàng)新激勵機制，但機制尚不完善，激勵措施較為單一，執(zhí)行力度不足，對員工創(chuàng)新的激勵作用初步顯現。創(chuàng)新激勵機制基本完善，能夠有效激勵員工參與創(chuàng)新活動，激勵措施多樣化，執(zhí)行力度較強，創(chuàng)新氛圍逐漸濃厚，對科技創(chuàng)新有積極的推動作用。創(chuàng)新激勵機制成熟，能夠全面激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力，激勵措施科學合理，執(zhí)行力度高，創(chuàng)新氛圍濃厚，成為企業(yè)科技創(chuàng)新的重要保障。創(chuàng)新激勵機制高度成熟，成為行業(yè)創(chuàng)新激勵的典范，能夠引領行業(yè)創(chuàng)新文化的發(fā)展，激勵措施具有全球競爭力，持續(xù)推動企業(yè)科技創(chuàng)新達到新高度。不清楚。

20.您單位的數字化應用是:

數字化應用較少，主要集中在基礎辦公自動化，對科技創(chuàng)新的支持作用有限，缺乏數字化戰(zhàn)略規(guī)劃。開始應用數字化技術，但應用范圍有限，深度不足，數字化戰(zhàn)略初步制定，對科技創(chuàng)新的促進作用初步顯現。數字化應用較為廣泛，能夠支持部分創(chuàng)新活動，數字化戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略初步結合，對科技創(chuàng)新的推動作用顯著增強。數字化戰(zhàn)略成熟，全面支持創(chuàng)新活動，數字化轉型成效顯著，成為企業(yè)科技創(chuàng)新的重要驅動力，多個數字化創(chuàng)新項目處于行業(yè)領先地位。數字化創(chuàng)新處于全球領先水平，能夠引領行業(yè)數字化轉型，推動行業(yè)變革，成為全球數字化創(chuàng)新的標桿，持續(xù)為企業(yè)科技創(chuàng)新注入新動力。不清楚。

21.您單位的創(chuàng)新成效是:

創(chuàng)新成效不明顯，對經營業(yè)績貢獻較小，創(chuàng)新成果的市場影響力和經濟效益較低。創(chuàng)新成效逐步顯現，對經營業(yè)績有一定貢獻，部分創(chuàng)新成果具有市場潛力，但尚未形成顯著的經濟效益和市場影響力。創(chuàng)新成效顯著，對經營業(yè)績貢獻較大，部分成果具有行業(yè)影響力，能夠在市場上取得較好的經濟效益，提升企業(yè)的市場競爭力。創(chuàng)新成效突出，對經營業(yè)績貢獻顯著，多個成果處于行業(yè)領先地位，能夠持續(xù)為企業(yè)帶來顯著的經濟效益和市場聲譽，成為行業(yè)創(chuàng)新的標桿。創(chuàng)新成效卓越，對經營業(yè)績貢獻巨大，成果具有全球影響力，引領行業(yè)發(fā)展，成為全球科技創(chuàng)新的領導者，推動行業(yè)和社會的變革與發(fā)展。不清楚。

四、場景評估

22.智能安防技術在您單位完成的項目的覆蓋率是（1-5分）:

1 2 3 4 5

23.設備監(jiān)控技術在您單位完成的項目的覆蓋率是（1-5分）:

1 2 3 4 5

24.智能客服與AI管家技術在您單位完成的項目的覆蓋率是（1-5分）:

1 2 3 4 5

25.智慧能源系統在您單位完成的項目的覆蓋率是（1-5分）:

1 2 3 4 5

23.是否建立數據資產管理制度:

沒有有，但不完整且落后完整但不實用完整體系且先進不清楚

五、問題與建議（多選）

24.您認為您單位與主要競爭對手的核心差距是:

投入不足組織不力人才缺乏技術儲備不足生態(tài)沒有形成其他

25.您認為最急需建設的能力是:

傳統物業(yè)管理的AI加持智能樓宇管理系統零碳社區(qū)技術數據驅動的精細化管理系統物聯網與數據治理其他

26.您認為目前最需要的政策支持是:

考核政策資金人才補貼培訓其他

30. 27.您認為當前最可能實現“半年內見效”的科技創(chuàng)新落地場景是:______________________

31.

28.若限定在1-2個領域投入資金，綜合考慮各種因素，您認為最應優(yōu)先的領域是?

#1_______________________________________________________________________

#2_______________________________________________________________________

29.您對物業(yè)公司科技創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃的具體建議:

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