您好！我是河南理工大學應急學院管理科學專業的一名學生，本問卷旨在針對手機企業產品核心競爭力的評估體系進行權重測度，將影響因素根據相互關系進行分類匯總，設置為三級指標，同一等級指標進行兩兩對比，并對項權重系數進行打分，請根據您的經驗，按重要程度對每組指標進行比較評分。本問卷采用的是0-8標度法。此問卷僅用于論文寫作參考，對于您的積極參與，我在此深表感謝！
評分要求：
（1）評分劃分為9個等級。8極其重要、6明顯重要、4比較重要、2稍微重要、0同等重要
（2）評分要滿足同一級因素一致性原則。如A<B、B<C，則有A<C，否則問卷無效。
（3）此次問卷為單選。
注：靠近左側的選項表示左邊比右邊的指標重要，靠近右側的選項表示右邊比左邊的指標重要。
一、您認為對于手機產品核心競爭力評估體系一級評價指標中，三個指標的相對重要程度
1.U1產品硬性能力（機器本身的產品性能）——U2產品服務能力（購買之后提供的相關服務）
2.U1產品硬性能力（機器本身的產品性能）——U3產品營銷能力（企業對于產品的宣傳）
3.U2產品服務能力（購買之后提供的相關服務）——U3產品營銷能力（企業對于產品的宣傳）
二、您認為對于“U1產品硬性能力”的二級評價指標中，四個指標的相對重要程度
4.U11產品性能（手機流暢度、跑分高低）——U12產品價格（產品價格是否配得上配置）
5.U11產品性能（手機流暢度、跑分高低）——U13產品質量（使用年限、是否總碰到問題）
6.U11產品性能（手機流暢度、跑分高低）——U14產品創新（讓人眼前一亮的設計）服務）
7.U12產品價格（產品價格是否配得上配置）——U13產品質量（使用年限、是否總碰到問題）
8.U12產品價格（產品價格是否配得上配置）——U14產品創新（讓人眼前一亮的設計）
9.U13產品質量（使用年限、是否總碰到問題）——U14產品創新（讓人眼前一亮的設計）
三、您認為對于“U2產品服務能力”的二級評價指標中，四個指標的相對重要程度
10.U21配套生態（與其他設備如MAC、耳機、平板、手表等的聯動體驗）——U22售后服務（線下免費檢查或是線上問題答疑）
11.U21配套生態（與其他設備如MAC、耳機、平板、手表等的聯動體驗）——U23系統更新（系統更新的產品質量、更新頻率等）
12.U21配套生態（與其他設備如MAC、耳機、平板、手表等的聯動體驗）——U24保修服務（如Apple Care+等服務）
13.U22售后服務（線下免費檢查或是線上問題答疑）——U23系統更新（系統更新的產品質量、更新頻率等）
14.U22售后服務（線下免費檢查或是線上問題答疑）——U24保修服務（如Apple Care+等服務）
15.U23系統更新（系統更新的產品質量、更新頻率等）——U24保修服務（如Apple Care+等服務）
四、您認為對于“U3產品營銷能力”的二級評價指標中，四個指標的相對重要程度
16.U31廣告宣傳（發布會產品質量、廣告投入等）——U32促銷活動（教育優惠、以舊換新、節日促銷等）
17.U31廣告宣傳（發布會產品質量、廣告投入等）——U33跨界合作（聯名產品、與其他IP合作活動等）
18.U31廣告宣傳（發布會產品質量、廣告投入等）——U34產品體驗（工作人員的態度，線下體驗如何）
19.U32促銷活動（教育優惠、以舊換新、節日促銷等）——U33跨界合作（聯名產品、與其他IP合作活動等）
20.U32促銷活動（教育優惠、以舊換新、節日促銷等）——U34產品體驗（工作人員的態度，線下體驗如何）
21.U33跨界合作（聯名產品、與其他IP合作活動等）——U34產品體驗（工作人員的態度，線下體驗如何）