“紅色物業"在Q社區居民滿意度及需求調查問卷

您的年齡

A.18-30歲B. 31 - 60 歲C. 60 歲以上

您的文化程度：

A. 小學及以下B. 初中C. 高中 / 中專D. 大專及以上

您在本社區居住的時間：

A. 1 年以內B. 1 - 3 年C. 3 - 5 年D. 5 年以上

您是否了解紅色物業？

A. 非常了解B. 了解一些C. 不太了解D. 完全不了解

您是通過哪些途徑了解紅色物業的？（可多選）

A. 社區宣傳B. 物業工作人員介紹C. 鄰居或朋友交流D. 網絡、電視等媒體E. 其他（請注明）

您認為紅色物業與普通物業最大的區別是什么？

A. 有黨組織引領B. 服務更全面、更貼心C. 社區治理參與度更高D. 不清楚

您對紅色物業提供的基礎服務（如保潔、安保、綠化等）滿意度如何？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

在保潔服務方面，您覺得物業清掃的頻率是否能滿足需求？

A. 頻率很高，完全能滿足，環境一直很整潔B. 基本能滿足，大部分時候環境保持得不錯C. 勉強能接受，偶爾會出現清掃不及時的情況D. 頻率較低，經常出現垃圾堆積等問題

對于安保服務，您認為物業在小區門禁管理上做得怎么樣？

A. 管理嚴格，外來人員和車輛出入登記規范，讓人很有安全感B. 管理較規范，大部分時候能做到詢問和登記C. 管理一般，偶爾會有外來人員隨意進出的情況D. 管理松懈，外來人員和車輛出入很隨意

小區綠化維護方面，您對綠植的種類和生長狀況滿意嗎？

A. 綠植種類豐富，生長良好，景觀效果很棒B. 綠植種類尚可，生長狀況較好，能滿足基本需求C. 綠植種類較少，部分綠植生長不太好D. 綠植種類單一，生長狀況差，影響小區美觀

對于紅色物業開展的特色服務（如 “時間銀行” 互助養老、“樂業李滄” 就業幫扶、文化惠民活動等），您的參與情況是：

A. 經常參與B. 偶爾參與C. 知道但未參與D. 不知道有這些服務

您參與過的紅色物業特色服務中，最滿意的是哪一項？（可多選）

A. “時間銀行” 互助養老B. “樂業李滄” 就業幫扶C. 文化惠民活動（如廣場舞、書畫班等）D. 其他（請注明）

若您參與過 “時間銀行” 互助養老服務，您覺得服務的內容和質量如何？

A. 服務內容豐富且實用，服務人員專業熱情，非常滿意B. 服務內容較充實，質量較好，能滿足基本養老需求C. 服務內容和質量一般，還有提升空間D. 服務內容單一，質量較差，無法滿足需求

參加 “樂業李滄” 就業幫扶服務后，您的就業狀況是否得到改善？

A. 幫助很大，成功實現就業或提升了職業技能B. 有一定幫助，獲得了一些就業信息或學習了相關技能C. 幫助較小，對就業狀況改善不明顯D. 沒有起到任何作用

您對文化惠民活動的組織和安排滿意嗎？

A. 活動組織有序，安排合理，內容豐富有趣，非常滿意B. 活動組織和安排較好，能滿足大部分居民的文化需求C. 活動組織一般，存在一些問題，如時間安排不合理等D. 活動組織混亂，內容單調，體驗很差

您對智慧社區平臺（如 “智慧 Q 社區” APP）的使用感受如何？

A. 功能齊全，使用方便，非常滿意B. 基本能滿足需求，比較滿意C. 功能有待完善，一般D. 操作復雜，不太滿意E. 從未使用過

在使用智慧社區平臺過程中，您遇到的主要問題是？（可多選，若未使用則不選）

A. 操作不熟悉B. 功能不完善C. 網絡不穩定D. 信息更新不及時E. 其他（請注明）

您覺得智慧社區平臺上的物業報修功能是否便捷高效？

A. 非常便捷高效，報修后能很快得到處理B. 比較便捷，處理速度較快C. 一般，報修流程和處理速度有待提高D. 不便捷，存在報修難、處理慢的問題

對于平臺上的活動報名功能，您認為其操作是否簡單易懂？

A. 操作非常簡單，很容易上手B. 操作較簡單，按照提示能完成報名C. 操作有些復雜，需要花費一些時間學習D. 操作復雜，很難完成報名四、社區治理與參與

您是否參與過社區組織的活動（如居民議事會、志愿服務等）？

A. 經常參與B. 偶爾參與C. 從未參與

您參與社區活動的主要原因是？（可多選，若從未參與則不選）

A. 關心社區發展B. 為了結識鄰居C. 有時間且感興趣D. 社區組織邀請E. 其他（請注明）

您認為目前參與社區治理的渠道是否暢通？

A. 非常暢通，能充分表達意見B. 比較暢通，基本能反映問題C. 不太暢通，存在一定困難D. 不暢通，無法有效參與

對于社區重大事項的決策（如物業費定價、社區設施改造等），您希望通過哪些方式參與？（可多選）

A. 居民大會投票B. 線上投票C. 居民代表參與決策D. 其他（請注明）

您是否了解社區公共收益（如廣告位收益、停車位租賃收益等）的使用情況？

A. 非常了解B. 了解一些C. 不太了解D. 完全不了解

您認為社區公共收益應該如何使用？（可多選）

A. 用于社區設施維護和改善B. 補充物業費C. 開展社區活動D. 按比例返還業主E. 其他（請注明）

您認為目前社區存在的主要問題是？（可多選）

A. 基礎設施不完善（如道路、綠化、停車位等）B. 物業服務質量有待提高C. 社區文化活動不夠豐富D. 就業機會不足E. 其他（請注明）

您對社區未來發展最期待的方面是？（可多選）

A. 提升物業服務水平B. 增加就業幫扶力度C. 豐富社區文化生活D. 改善基礎設施建設E. 其他（請注明）

如果社區提供新的服務項目，您最希望是以下哪一項？（可多選）

A. 養老服務（如老年食堂、居家護理等）B. 托幼服務C. 醫療服務（如社區診所、健康講座等）D. 技能培訓課程E. 其他（請注明）

您對紅色物業在本社區的發展有什么建議

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