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鄭州實驗外國語學校學生餐廳服務滿意度調查問卷
【說明】本問卷僅供鄭州實驗外國語學校收集學生家長關于餐廳服務意見與建議之用,感謝您的真實反饋!
一、基本信息
1. 孩子目前就讀的年級:
七年級
八年級
九年級
2. 孩子的在校用餐情況:
一直在校用餐
經常在校用餐
偶爾在校用餐
從不在校用餐
二、飯菜質量與營養結構
3. 您對學校餐廳飯菜質量的整體評價:
非常滿意,孩子喜歡吃
滿意,但仍有提升空間
一般,需進一步改進
不滿意,孩子常抱怨
4. 孩子是否對飯菜提出過以下反饋?
飯菜油膩
口味偏淡/偏重
種類單一
有時不新鮮
分量不足
沒有特別不滿
不清楚
5. 飯菜種類是否滿足需求?
是,非常豐富
否,比較單一
6.營養搭配是否均衡?
非常均衡
大多數時候合理
有待改進
明顯不均衡
7.是否體現“少油、少鹽、少糖”的健康飲食理念?
明顯體現
有一定體現
體現不明顯
不清楚
三、就餐體驗與服務管理
8. 餐廳工作人員服務態度如何?
非常熱情有禮貌
基本良好
偶爾態度不佳
不好
9.您對餐廳衛生狀況是否滿意?
非常滿意
基本滿意
一般,有待加強
不滿意
10. 孩子是否能按時吃到熱飯熱菜?
是,飯菜溫度合適
偶爾有飯菜變涼現象
經常抱怨飯菜涼了
不清楚
11. 孩子就餐過程是否有序、順暢?
秩序良好,安排合理
偶有排隊等待
經常混亂,等待時間長
不清楚
12.您對就餐環境是否滿意?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
四、食品安全與家校溝通
13. 您對學校在食品安全管理方面的信任程度:
非常信任
基本信任
有一定擔憂
不信任
14.您是否了解如何反饋餐飲相關意見?
有明確渠道(如熱線、問卷、家委會等)
有渠道但不通暢
不知道如何反饋
15.您認為學校是否重視并回應家長關于餐飲的意見?
非常重視,改進明顯
重視,有所改進
一般重視,改進不明顯
不清楚
五、綜合評價與建議
16. 您對目前餐廳服務的整體滿意度:
非常滿意
滿意
一般
不滿意
17.您最希望學校餐廳在哪些方面進一步提升?
飯菜口味
菜品種類
營養搭配
食品安全管理
餐廳環境
服務態度
孩子飲食行為引導
信息公開與溝通
其他
18. 請您寫下對餐廳的建議或希望改進的地方:
19.孩子最喜歡吃的六個菜:
20.孩子認為在食堂吃過最好吃的菜品:
關閉
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