納愛斯牙膏品牌口碑分析調查報告

尊敬的受訪者：

您好！非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次關于納愛斯牙膏的調查。您的反饋將對我們的研究提供極大的幫助，所有信息僅用于統計分析和研究目的，不會泄露您的個人隱私。請您根據實際情況放心作答。

1. 您的性別：

A. 男B. 女

2. 您的年齡：

A. 18 - 25 歲B. 26 - 35 歲C. 36 - 45 歲D. 46 - 55 歲E. 55 歲以上

3. 您的職業：

A. 學生B. 企業員工C. 公務員/事業單位人員D. 個體經營者E. 其他（請注明）

4. 您所在的地區：

A. 一線城市（如北京、上海、廣州、深圳）B. 二線城市C. 三線城市D. 四線城市及以下E. 農村地區

5. 您是否聽說過納愛斯牙膏？

A. 是，非常了解B. 聽說過，有一定印象C. 僅略有耳聞D. 完全沒聽說過（若選此項，請直接跳至第 15 題）

6. 您是通過哪些渠道了解到納愛斯牙膏的？（可多選）

A. 電視廣告B. 網絡廣告（社交媒體、視頻平臺等）C. 超市/商場促銷D. 朋友/家人推薦E. 牙醫推薦F. 其他（請注明）

7. 您使用納愛斯牙膏的頻率是？

A. 每天多次B. 每天一次C. 每周 3 - 4 次D. 每周 1 - 2 次E. 很少使用F. 從未使用過（若選此項，請直接跳至第 15 題）

8. 您對納愛斯牙膏的整體滿意度如何？

A. 非常滿意B. 滿意C. 一般D. 不滿意E. 非常不滿意

9. 提到納愛斯牙膏，您首先想到的關鍵詞是什么？（可多選）

A. 老牌國貨B. 性價比高C. 專業口腔護理D. 家庭裝首選E. 創新（如新口味、新功能等）F. 其他（請注明）

10. 在您心目中，納愛斯牙膏的品牌形象更偏向于？

A. 年輕時尚B. 穩重可靠C. 高端奢華D. 親民實惠E. 專業權威F. 其他（請注明）

11. 與您使用過的其他牙膏品牌相比，納愛斯牙膏的優勢在于？（可多選）

A. 價格優勢B. 清潔效果更好C. 口感更舒適D. 品牌知名度高E. 產品種類豐富（不同功能、口味等）F. 其他（請注明）

12. 與您使用過的其他牙膏品牌相比，納愛斯牙膏的劣勢在于？（可多選）

A. 包裝不夠吸引人B. 某些功能不如其他品牌（如美白、抗敏感等）C. 廣告宣傳不夠新穎D. 品牌形象相對傳統E. 其他（請注明）

13. 如果您在選擇牙膏時，納愛斯牙膏與其他牙膏價格相同，您會優先選擇哪一個？

A. 納愛斯牙膏B. 舒客牙膏C. 佳潔士D. 黑人E. 其他

再次感謝您的支持與配合！祝您生活愉快！

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