大學生對學校餐廳滿意度調查問卷

親愛的同學:
你好！學校餐廳是我們日常用餐的重要場所，其服務質量與我們的生活息息相關。為進一步提升餐廳的品質，給大家帶來更好的就餐體驗，我們特開展此次滿意度調查。你的反饋對我們至關重要，請根據真實感受如實作答，非常感謝你的支持與配合！

1. 你的性別是

男女不愿透露

2.?你的年級是

大一大二大三大四

3.你通常在餐廳就餐的頻率是多少

每天都去一周3-5天一周1-2天偶爾去一次幾乎不去

4.?你通常在學校餐廳吃哪幾餐（可多選）

早餐午餐晚餐夜宵

5.你對餐廳菜品的豐富度滿意嗎?

非常豐富，選擇很多比較豐富，總有新菜品一般，剛好夠吃稍顯單一，希望能增加更多品種非常單一，很少更新

6.你認為餐廳的菜品質量如何?

非常好，食材新鮮，口味佳比較好，口味可以接受一般，偶爾有不好吃的菜品較差，經常遇到食材不佳或口味很差的情況非常差，幾乎不能吃

7.對于餐廳提供的菜品，你最不滿意的方面是（可多選）

口味過咸/過淡油脂過多/過少食材不新鮮份量不夠搭配不合理其他:

8.你認為餐廳的飯菜價格如何

非常合理，物超所值基本合理，可以接受一般，有些菜品價格偏高偏貴，性價比不高非常貴，無法接受

9.你認為學校餐廳的整體衛生狀況如何

非常干凈，令人滿意比較干凈，基本符合要求一般，有些地方有待改善較差，存在明顯衛生問題非常差，難以接受

10.學校餐廳的就餐環境（如座位布局、通風、噪音等）讓你感覺如何

非常舒適，很享受就餐過程比較舒適，基本能接受一般，偶爾會有些小問題不太舒適，有些影響就餐心情很不舒適，非常影響就餐

11.你認為餐廳環境方面最需要改進的地方是（可多選）

衛生清潔座位布局通風情況噪音控制其他:

12.您對食堂檔口現在的數量及分布和變動滿意度如何

比較滿意一般不滿意

13.您對于餐廳主食和菜品的份量滿意程度如何

份量很足，主食和菜品的份量合適份量一般，菜品勉強夠吃份量較差，菜品不夠吃份量很差，需要多次打飯，希望能自主決定

14.以下選擇您更傾向于

學校餐廳外賣超市買東西校外餐館

15 你對餐廳工作人員的服務態度滿意嗎

非常滿意，熱情友好，服務周到比較滿意，態度可以接受一般，沒什么特別的感覺不太滿意，態度有些冷漠非常不滿意，態度很差

16. 你認為餐廳在服務方面最需要改進的地方是（可多選）

提高工作效率，減少排隊時間提升工作人員的服務意識和態度增加服務項目（如送餐服務、預訂服務等）改善餐具的清潔度其他

17.如果你對餐廳的整體滿意度為1分到10分，你會打幾分

18.?對于學校餐廳，你還有哪些其他的意見或建議? （可從菜品創新、環境優化、服務提升等方面闡述）

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