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2025年泌尿肛腸外科患者滿意度調查

1. 您住院期間,是否有照顧您的責任護士?
2. 您入院時,病房護士是否給您介紹過病房里的環境設施(例如火災時疏散的安全通道的位置,呼叫鈴的位置和使用方法)?
3. 您所在的病房安靜嗎?
4. 病房的衛生是否干凈無異味?
5. 當您的病情需要特殊飲食時(如糖尿病病人低糖飲食),醫院的飲(伙)食是否能滿足您的要求?
6. 當您的疾病使您不能自理時,護士能否對您進行生活照顧?
7. 護士在照顧您時,(護士)能體諒您的病情,讓您盡量舒適無痛嗎?
8. 在您不使用呼叫鈴時,護士能及時巡視病房,察覺您的需求嗎?
9. 您覺得護士的操作技術熟練嗎?
10. 在進行護理操作前,護理能與您交流為什么要進行此項操作,應注意什么?
11. 在進行護理治療時,護士會不會注意用隔簾、遮擋等方式保護您的隱私?
12. 護士為您講過與疾病相關的健康知識嗎?
13. 在您有任何疑問時,護士會不會耐心解答?
14. 住院期間,您覺得護士尊重您,對您有禮貌嗎?
15. 在您悲傷、焦慮時,護士會不會安慰幫助您?
16. 出院時,責任護士是否告知您(有沒有向您交代過)出院后疾病康復應注意的問題?
17. 您對住院期間的護士服務的滿意度打多少分?(85分為滿分,50分以下請提出具體的文字表述)
18. 住院期間您最滿意的護士是?
19. 您對我們的意見和建議
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