泓信【普外病房】住院病人滿意度調查表2025-5

您好！感謝您對泓信的信任！希望您在我院能擁有很好的就醫感受！為了解您在就診過程中對護理工作滿意程度，方便改進我們的護理工作，請您根據您自己的感受給予真實客觀的評價，在相應欄里打“√”，感謝您的理解與支持！祝您健康！

1、您剛入院時，您對護士的接診工作態度是否感到滿意？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

2、您入院后護士應向您做入院宣教：如廁所、開水房位置、醫院有關制度及安全須知（禁用電器、禁煙、貴重物品保管等），您對此是否滿意？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

3、您入院時，護士能否護送您到床旁？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

4、護士與您溝通交流時是否熱情禮貌？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

5、您有事按呼叫鈴時，對護士應答及時到床邊您是否滿意？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

6、您認識科室的護士長嗎？對她的工作是否滿意？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

7、您住院期間，對護士主動巡視病房您是否滿意？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

8、您對護士為您治療操作處置的熟練程度是否滿意？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

9、當您遇到疑問或困難時，護士解決或作解釋您是否滿意？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

10、護士輸液時為您介紹藥名、作用、注意事項等您是否滿意？

非常滿意 100分基本滿意 80分一般 60分不滿意 40分很不滿意 0分

11. 11、您對該科護士（導診）總的印象如何？此次就診期間您最不滿意或您最滿意的護士（導診）：
滿意護士（導診）：____________
不滿意護士（導診）：__________

12、請您留下寶貴意見:

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